AFTALSVILLKOR FÖR A. KJÆRBEDE APS
A. Kjærbede ApS
Rentemestervej 23a
2400 Köpenhamn NV
Tel.:+4526490419
CVR-nummer: 38140256
BETALNING
A.Kjærbede ApS tar emot onlinebetalningar med: Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online, Anyday, PayPal. Betalningen dras först från ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten skapas, såvida inte annat har avtalats eller framgår av din beställning.
Vid betalning med Visa Electron och Mastercard Debit, som är betalkort, kommer beloppet att reserveras på ditt konto i enlighet med villkoren för ditt kort tills vi drar eller avvisar betalningen.
Alla belopp på webbplatsen är inklusive moms. Beställningen anses inte vara godkänd förrän vi har behandlat och skickat den, efter att vi har mottagit din beställning. Fram till dess förbehåller vi oss rätten att annullera din beställning.
A. Kjærbede ApS använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att dina uppgifter är säkra och inte kan läsas av utomstående.
Betalningsalternativet Anyday är tillgängligt för köp på 300 DKK eller mer. När du väljer att betala med Anyday drar vi den första betalningen när din vara skickas. Därefter betalar du en månadsavgift den sista vardagen i varje månad. Antalet månatliga avbetalningar börjar på fyra månader och kan variera beroende på vilken betalningsplan du har valt. Storleken på varje avbetalning bestäms av det totala beloppet för din beställning, den flexibla avbetalningsplan du har valt och den specifika betalningsplanen du har valt.
Kom ihåg att om du betalar alla delbetalningar i tid tillkommer inga räntor eller avgifter. Om du skulle returnera ditt köp kommer ditt avtal med Anyday automatiskt att upphävas. Ytterligare information och användarvillkor för Anyday finns här: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
LEVERANS
Leveranstiden för din beställning är 1–5 vardagar, men vi strävar efter att leverera redan nästa vardag.
Leveranstiden för din beställning utomlands är 7–14 vardagar, men vi strävar efter att leverera redan nästa vardag.
A. Kjærbede ApS skickar varor via följande: GLS Pakkeshop, där så är möjligt.
Du får alltid ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket, från vårt lager och hela vägen hem till dig.
ÅNGERRÄTT / RETUR:
Det gäller en 14-dagars fullständig ångerrätt för varor som köpts på webbplatsen, såvida inte annat har avtalats eller framgår av din beställning. Perioden för den 14-dagars fullständiga ångerrätten börjar den dag då beställningen levereras.
UTÖVANDE AV ÅNGERRÄTT
Om du vill utnyttja din ångerrätt kan du skicka in din begäran via ditt kundkonto påaccount.akjaerbede.dk. När din begäran har registrerats får du en bekräftelse via e-post.
För returer från Danmark, Tyskland, Nederländerna, Belgien och Finland – följ gärna den här länken och skapa en returetikett: SKAPA RETURETIKETT
Du får returetiketten via e-post, skriver ut den och lämnar in den tillsammans med paketet på ett GLS-paketkontor. Varan ska returneras i sin originalförpackning med plastpåse, hängetiketter m.m., och alla returkostnader står kunden själv för.
Returetikett för Danmark: Vid utfärdande av en returetikett till ett värde av 39 DKK förbehåller vi oss rätten att dra av detta belopp (39 DKK) från det totala returbeloppet.
Returetiketter för utlandet: Vid skapande av en returetikett till ett värde av 7–9 € förbehåller vi oss rätten att dra av detta belopp (7–9 €) från det totala returbeloppet.
Den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte i returbeloppet
.FÖR ÖVRIGA DELAR AV VÄRLDEN – SE RETURINFORMATION HÄR:
Varan ska returneras i sin originalförpackning tillsammans med orderbekräftelse, plastpåse, hängetiketter m.m. Skriv ordernumret på kartongen med tuschpenna eller kulspetspenna.
Skicka varan till följande adress:
SGL Fulfillment & Distribution A/S
c/o A. Kjærbede ApS
Jernholmen 49, Port 3
DK-2650 Hvidovre
Danmark
(Vi hämtar inte upp varor i paketbutiker, så leveransen måste ske till denna adress mellan kl. 9 och 16.00 måndag till fredag) –Det går inte att själv lämna tillbaka varorna fysiskt till adressen.
BYTE
Tyvärr kan vi inte hantera ett byte och hänvisar därför till att du returnerar din vara enligt ovanstående returinstruktioner. Om du vill ha en annan vara lägger du helt enkelt en ny beställning på den önskade varan.
VARANS SKICK VID RETUR
Du är ansvarig för den värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Detta innebär att du får prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik. Varan ska returneras i sin originalförpackning med plastpåse, hängetiketter m.m.
Om varan har använts utöver vad som beskrivs ovan betraktas den som begagnad och av minskat värde. Detta innebär att du vid återkallande av köpet får tillbaka en mindre del av eller inget av köpbeloppet. Det är upp till A. Kjærbede APS att bedöma varans skick.
REKLAMATIONSRÄTT
Enligt den danska köplagen gäller en reklamationsrätt på två år för produkter. Reklamationsrätten omfattar alla material- och tillverkningsfel. Reklamationer avseende fel och brister ska anmälas till A. Kjærbede ApS inom rimlig tid efter mottagandet av varan.
För att vi ska kunna behandla din reklamation så snabbt som möjligt ber vi dig ange ditt ordernummer och kvitto samt bifoga bilder som tydligt visar felet eller skadan.
Reklamationsrätten upphör att gälla vid felaktig eller oriktig användning av produkten. A. Kjærbede ApS täcker returkostnaderna i rimlig utsträckning. Vid retur ska företaget kontaktas:
A. Kjærbede ApS
info@akjaerbede.com
Reklamationer tasinteemot om de skickas mot efterkrav.
KUND- OCH INTEGRITETSPOLICY
Vi säljer inte vidare personuppgifter och lämnar inte ut dina personuppgifter till andra; de finns endast registrerade i vårt kundregister. Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas.
För att du ska kunna ingå avtal med A. Kjærbede ApS behöver vi följande uppgifter:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.
Personuppgifterna registreras hos A. Kjærbede APS och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.
När personuppgifter samlas in via vår webbplats ser vi till att detta alltid sker efter att du har gett ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.
Vd:n och de anställda vid A. Kjærbede ApS har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.
Den registeransvarige hos A. Kjærbede ApS är: Adam Geertsen
Vi lagrar och överför inte kunduppgifter i krypterad form.
Som registrerad hos A. Kjærbede ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att få insyn i vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i detta sammanhang ska riktas till info@akjaerbede.com.
Cookies
På www.akjaerbede.dk används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och därmed göra ditt besök så smidigt som möjligt.
Du kan när som helst radera cookies från din dator. Se anvisningarna under”Cookies och integritetspolicy” påwebbutiken.
Loggstatistik
Vi använder loggstatistik på www.akjaerbede.dk, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, varifrån de kommer och var på webbplatsen de lämnar den m.m. Loggstatistiken används endast i syfte att optimera A. Kjærbede APS:s webbplats.
KONSUMENTSKYDD
Läs mer om ditt skydd som konsument när du handlar via en PensoPay-betalningslösning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
MÖJLIGHETER ATT LÄMNA IN KLAGOMÅL
Vid reklamation ska vår e-postadress anges: kontakt@akjaerbede.com samt den webbplats där du köpte varan.
En reklamation avseende en vara eller tjänst kan lämnas in till Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan lämna in ett klagomål till Center for Klageløsning via klagomålsportalen för Nævnenes Hus(länk).
För EU-medborgare utanför EU ska klagomål skickas via EU-kommissionens onlineplattform för klagomål.
ec.europa.eu