RETUR ONLINE
Du har 14 dagars full ångerrätt för varor som köpts på webbplatsen, om inte annat har avtalats eller angetts i din beställning. Ångerfristen på 14 dagar börjar löpa den dag då beställningen levereras. Returkostnaderna betalas av kunden själv.
Returportalen
För våra internationella kunder i Danmark, Tyskland, Nederländerna, Belgien och Finland erbjuder vi en returportal som gör returprocessen enkel. Returfrakten betalas av kunden. För att påbörja din retur väljer du helt enkelt ditt land i avsnittet
Go to Returns Portal
För resten av världen – vänligen se returalternativ/instruktioner här
Om du vill utöva din ångerrätt kan du skicka in din begäran via ditt kundkonto på account.akjaerbede.dk När din begäran har registrerats får du en bekräftelse via e-post.
RETUR / BYTE I BUTIK
RETURNERA ELLER BYT I BUTIK (DK):
Om du har köpt en produkt online har du möjlighet att byta eller returnera den direkt i någon av våra två butiker i Danmark. Du hittar våra två danska butiker under menyn ”Flagship Stores”.
Dansk returavgift: När du skapar en retur dras en avgift på 39 DKK av från det totala returbeloppet.
Utländsk returavgift: När du skapar en retur dras en avgift på 6 € av från det totala returbeloppet.
Byten är endast möjliga om vi har den önskade varan i lager. Kom ihåg att ta med din orderbekräftelse. Återbetalningar behandlas via den ursprungliga betalningsmetoden. Se till att varan är oanvänd och i samma skick som när du mottog den, med originalförpackning och intakta märken.